Todas las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan en su dispositivo.
Nuestros usuarios no reciben una notificación antes de que se les facture su suscripción, pero recibirán un correo electrónico una vez que se les facture.
Tenga en cuenta que a los usuarios se les informa al comprar su primera suscripción que se renovará en la fecha "x". Este es el procedimiento estándar de Apple App Store y Google Play Store respectivamente y no es algo que Glorify pueda cambiar. Para que su suscripción no se renueve, debe cancelarla con al menos 24 horas de anticipación antes de la fecha de vencimiento.
Para administrar su suscripción, siga los pasos a continuación, según el sistema operativo de su dispositivo:
👉 iOS (App Store de Apple para dispositivos iOS)
- Configuración de su dispositivo móvil
- Haga clic en su perfil de 'ID de Apple' > Su nombre
- Medios y Compras - Ver cuenta (ingrese su ID de Apple)
- Suscripciones
- Glorify
👉 Android (Google Play Store para dispositivos con sistema operativo Android)
- Abra la aplicación Google Play.
- En la esquina superior derecha, haga clic en el ícono de perfil.
- Haga clic en Pagos y suscripciones > Suscripciones.
- Seleccione la suscripción que desea cancelar > Glorify.
- Haga clic en Cancelar suscripción.
- Siga las instrucciones.
Cualquier pregunta, contáctenos en cuentanos@glorify-app.com y nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙏
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